Por qué un abogado aduanero (y no solo un agente de aduana)
El agente de aduana tramita la operación: clasifica, declara y presenta. El abogado aduanero entra cuando la operación se convierte en conflicto: un cargo por diferencia de derechos, una denuncia por infracción, una carga retenida, una citación por presunto contrabando. Son roles complementarios, y en Chile es raro encontrarlos en el mismo equipo.
En Sánchez & León trabajamos con ambos sombreros: asesoría legal aduanera con experiencia operativa portuaria. Eso significa que cuando revisamos una declaración de ingreso objetada, entendemos tanto el argumento jurídico como el flujo documental que la originó, y podemos anticipar cómo la va a leer el fiscalizador.
¿Le llegó una denuncia, un cargo o una citación de Aduana? No responda ni pague sin evaluar el caso: hay multas que pueden rebajarse, cargos que prescriben y denuncias en que conviene solicitar la renuncia a la acción penal. Escríbanos hoy y le respondemos dentro de 24 horas.
Defensa ante denuncias e infracciones aduaneras
La Ordenanza de Aduanas sanciona las contravenciones y las infracciones reglamentarias con multas que se determinan según el tipo de infracción y el perjuicio fiscal [VERIFICAR: artículos 173 y siguientes de la Ordenanza de Aduanas y rangos de multa]. Una diferencia de clasificación, un error en el valor declarado o un documento inconsistente pueden derivar en una denuncia aunque no haya existido intención de defraudar.
Lo que hacemos en estos casos:
- --análisis de la denuncia y de la declaración objetada, para determinar si la infracción existe y cómo se calculó la multa;
- --presentación de descargos y alegaciones ante el Servicio Nacional de Aduanas dentro de plazo;
- --solicitud de renuncia a la acción penal cuando la conducta podría calificarse de contrabando, para resolver el caso en sede administrativa — explicamos el mecanismo en nuestra guía sobre la renuncia a la acción penal en Aduanas;
- --reclamación judicial ante el Tribunal Tributario y Aduanero cuando la vía administrativa se agota sin resultado.
El detalle del procedimiento, los plazos y las vías de impugnación está en nuestra subpágina de reclamaciones y denuncias aduaneras.
Reclamos de aforo, clasificación y valoración
En el aforo, Aduana puede discrepar de la clasificación arancelaria, del origen o del valor declarado, y formular un cargo por los derechos e impuestos que estima dejados de percibir. Estas diferencias técnicas —una partida arancelaria, un ajuste de valor, un certificado de origen rechazado— se traducen directamente en dinero: derechos ad valorem, IVA e intereses.
Defendemos al importador en:
- --reclamos contra cargos y liquidaciones formulados por Aduana;
- --impugnación de resoluciones de clasificación arancelaria y de ajustes de valoración;
- --defensa del origen preferencial cuando se rechaza un certificado y se pierde la rebaja de un tratado de libre comercio;
- --solicitudes de modificación o anulación de declaraciones de ingreso ante el Servicio.
La reclamación judicial se presenta ante el Tribunal Tributario y Aduanero competente [VERIFICAR: plazo para reclamar ante el TTA en materia aduanera y norma aplicable]. Para operaciones de la V Región, litigamos habitualmente ante el TTA de Valparaíso, a minutos de nuestra oficina.
Delitos aduaneros: contrabando y declaraciones falsas
El contrabando y las declaraciones maliciosamente falsas son delitos sancionados por la Ordenanza de Aduanas con multa y hasta con penas privativas de libertad, según el valor de la mercancía y la conducta [VERIFICAR: artículo 168 y siguientes de la Ordenanza de Aduanas y penas aplicables]. La frontera entre una infracción administrativa y un delito puede ser delgada: el mismo hecho —una mercancía no declarada— puede terminar en una multa o en una querella.
- --Defensa penal aduanera en investigaciones y procesos por contrabando; vea nuestra guía sobre el delito de contrabando en Chile.
- --Gestión de la renuncia a la acción penal por parte del Servicio, cuando procede, para evitar el juicio criminal.
- --Defensa en incautaciones por presuntas infracciones a la propiedad intelectual en frontera; el detalle está en nuestro artículo sobre delitos de propiedad intelectual en importaciones.
Cumplimiento y asesoría permanente en comercio exterior
La mejor defensa aduanera es la que no llega a necesitarse. Asesoramos de forma permanente a empresas importadoras y exportadoras para que su operación resista una fiscalización: revisión de la clasificación y valoración de sus productos principales, uso correcto de los tratados de libre comercio, regímenes suspensivos, admisión temporal y almacenes particulares.
Asesoría típica para empresas de comercio exterior:
- --auditoría aduanera preventiva de operaciones y documentos de los últimos períodos;
- --diseño del flujo documental de importación o exportación para nuevos productos o mercados;
- --constitución de sociedades importadoras y exportadoras, con su registro y habilitación operativa — si además la empresa matriz es extranjera, el camino parte por crear la empresa en Chile;
- --respuesta a requerimientos de fiscalización del Servicio Nacional de Aduanas y coordinación con el agente de aduana.
Cómo trabajamos
- 1
Evaluación inicial en 24 horas
Envíenos la denuncia, el cargo o la resolución que recibió. Le respondemos dentro de 24 horas hábiles con una lectura preliminar: qué arriesga, qué plazos corren y qué alternativas existen.
- 2
Estrategia y presupuesto cerrado
Definimos con usted la vía —administrativa, judicial o ambas— y le entregamos un presupuesto de honorarios antes de empezar. Sin sorpresas a mitad del caso.
- 3
Ejecución y seguimiento
Preparamos y presentamos los descargos o la reclamación, coordinamos con su agente de aduana y le informamos cada avance del expediente hasta la resolución final.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si Aduana me notificó una denuncia por infracción?
No pague ni responda de inmediato. Revise el plazo que indica la notificación y haga evaluar la denuncia por un abogado: en muchos casos la multa puede rebajarse, la infracción puede discutirse o conviene solicitar la renuncia a la acción penal si el hecho podría calificarse de contrabando. Responder mal o fuera de plazo cierra alternativas.
¿Cuál es la diferencia entre un agente de aduana y un abogado aduanero?
El agente de aduana es el profesional que tramita las destinaciones aduaneras: clasifica la mercancía, prepara y presenta las declaraciones. El abogado aduanero defiende al importador o exportador cuando hay conflicto: cargos, denuncias, delitos, reclamaciones ante el Tribunal Tributario y Aduanero. En nuestro estudio ambos mundos trabajan juntos, con el respaldo operativo de la Agencia de Aduana Juan León.
¿Se puede reclamar contra un cargo o un aforo de Aduana?
Sí. Los cargos, las resoluciones de clasificación y los ajustes de valoración pueden impugnarse, primero en sede administrativa ante el propio Servicio y luego judicialmente ante el Tribunal Tributario y Aduanero. Los plazos son breves y fatales, por lo que conviene evaluar el reclamo apenas se recibe la notificación.
¿Qué es la renuncia a la acción penal en materia aduanera?
Es la facultad del Servicio Nacional de Aduanas de abstenerse de perseguir criminalmente ciertos hechos que podrían constituir contrabando, a cambio del pago de una suma determinada, resolviendo el caso en sede administrativa. Bien planteada, evita un proceso penal. Publicamos una guía completa sobre este mecanismo en nuestro blog.
¿Atienden empresas fuera de la Región de Valparaíso?
Sí. La defensa aduanera es documental y los expedientes se tramitan de forma electrónica, de modo que representamos a importadores y exportadores de todo Chile y a empresas extranjeras, en forma 100 % remota cuando el cliente lo prefiere.
¿Cuánto cuesta la defensa en un caso aduanero?
Depende de la cuantía y de la vía. Tras la evaluación inicial —que compromete respuesta en 24 horas hábiles— entregamos un presupuesto cerrado de honorarios antes de comenzar, de modo que usted decide con el costo total a la vista.
¿Qué pasa si mi carga fue retenida o incautada?
Hay que actuar rápido: identificar la causa de la retención (diferencia documental, sospecha de infracción, propiedad intelectual, medida de otro servicio como el SAG) y presentar los antecedentes que permitan liberar la mercancía o, si hay denuncia, preparar la defensa. Cada día de almacenaje suma costos, por lo que la evaluación temprana es clave.
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Reclamaciones y denuncias aduaneras
Procedimiento, plazos y defensa ante cargos, aforos y denuncias por infracción.
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El delito de contrabando en Chile
Conductas sancionadas, penas y defensa.
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Página informativa elaborada por Sánchez & León Abogados; no constituye asesoría legal. Las normas, plazos y criterios administrativos pueden cambiar: consúltenos su caso concreto antes de tomar decisiones.